隱私權政策

Comik AI（「公司」、「我們」、「我們的」或「我們」）營運一個 AI 圖片與影片創作平台，協助使用者透過文字提示詞、上傳的參考資料和 AI 模型創作圖片、影片、角色視覺效果、故事場景、動畫內容及其他創意媒體。本隱私權政策說明您存取或使用我們的網站、應用程式和相關服務（統稱為「服務」）時，我們如何蒐集、使用、揭露、儲存及保護資訊。如果服務日後移轉給某家公司或其他法律實體、由其營運或在其名下重組，我們可能會更新本隱私權政策，並依下文所述提供通知。

我們使用收集的資訊來：

• 提供、營運、維護和改進服務。
• 處理提示詞、上傳的參考圖、生成設定和其他輸入，以創作 AI 圖片、影片、角色視覺效果、故事場景和相關創意輸出。
• 儲存、顯示、管理、下載和刪除您生成的素材和帳戶資料。
• 驗證使用者身分、維護工作階段、保護帳戶安全、驗證權杖並防止未經授權的存取。
• 處理訂閱、點數、發票、付款、取消、促銷和帳戶權益。
• 提供客戶支援、回應請求、進行疑難排解，並傳送與服務相關的通知。
• 監控效能、偵測錯誤、分析使用趨勢並提升產品品質。
• 偵測、預防、調查和回應濫用、詐欺、資安事件、政策違規及違法活動。
• 遵守法律義務，執行我們的服務條款，並保護 Comik AI、使用者和第三方的權利、安全和財產。

我們僅在本隱私權政策所述目的合理必要的期限內保留資訊，除非法律要求或允許更長的保留期限。

• 帳戶資料： 只要您的帳戶保持活動狀態，我們就會保留帳戶資訊。帳戶刪除後，對於由我們直接控制的資訊，我們力求在 30 天內刪除帳戶資料或進行去識別化處理，但備份副本可能最多保留 90 天；出於安全、爭議、稅務、付款、法律或會計目的所需的記錄，可能會在法律要求或允許的期間內繼續保留。
• 處理內容： 提示詞、上傳的參考資料、生成圖片、生成影片和素材中繼資料，可能會在其保留於您的帳戶、素材庫、生成紀錄或相關儲存空間期間被保留。對於由我們直接控制的暫存上傳內容和處理檔案，通常會在生成完成或以其他方式結束後 30 天內刪除，除非適用的 AI 供應商、儲存供應商、資安審查、偵錯、防止濫用、使用者要求或法律規定需要更短或更長的期限。
• 日誌： 資安、偵錯、請求和交易日誌通常最多保留 180 天。與付款、濫用、詐欺、拒付、安全事故、資安事件或法令遵循相關的日誌，可能會在合理必要的情況下保留更長時間。
• 分析資料： 分析和產品使用資料可能會被彙總、去識別化或匿名化並保留，以改進服務。我們不會嘗試重新識別彙總或匿名資料。

我們使用合理的技術和組織措施來保護您的資訊，包括：

• 在支援的情況下加密傳輸中的資料。
• 存取控制和身分驗證機制。
• 隔離正式環境憑證與環境設定。
• 透過紀錄、監控和請求追蹤，維護安全性與可靠性。
• 以安全方式儲存及傳送生成媒體與使用者素材。
• 針對付款、儲存、身分驗證、電子郵件和 AI 處理服務採取適當的供應商與基礎設施控管。

透過網際網路傳輸或以電子方式儲存資料，均無法保證完全安全。我們無法保證絕對安全。

我們不會出售您的個人資訊。依適用的加州隱私法對相關用語的定義，我們也不會為跨情境行為廣告目的分享個人資訊。我們僅會在營運、保護及改進服務所需的情況下揭露資訊，包括：

• 與生成、轉換、審查或傳回圖片、影片、文字或相關輸出的 AI 模型供應商和處理服務分享。這些供應商可能會依其服務條款、資料處理條款、濫用監控要求和技術留存限制，處理並保留提交的輸入和輸出。
• 與託管、處理、儲存或傳送服務的雲端、資料庫、儲存、CDN、快取、日誌和基礎設施供應商分享。
• 與 Stripe 等付款處理商分享，以處理訂閱、發票、購買、稅款、拒付和付款狀態。
• 與身分驗證、電子郵件、分析、防止濫用和客戶支援供應商分享。
• 當您授權連線或要求匯出時，與 Notion 或其他整合服務分享。
• 在法律要求或為保護權利、人身安全與資安而有必要時，與專業顧問、稽核人員、主管機關、執法機關或法院分享。
• 在合併、收購、融資、重組、破產或出售資產時分享。
• 經您同意或依您的指示分享。
• 在 AI 模型處理方面，我們不會使用您的私人提示詞、上傳內容、參考資料或生成素材來訓練自己的基礎模型。選擇第三方 AI 供應商或設定供應商帳戶時，我們會盡力採用不允許在未經同意的情況下，以私人使用者內容訓練公開基礎模型的供應商條款、資料處理條款或 API 設定。第三方 AI 供應商仍可能依其服務條款、資料處理條款、濫用監控要求、技術留存限制、法律義務，以及我們可用的帳戶或 API 設定，處理並保留提交的輸入和輸出。

根據您所在的位置，您可能擁有有關您的個人資訊的權利，包括：

• 查閱：要求取得我們持有之個人資訊的副本。
• 更正：請求更正不準確或不完整的資訊。
• 刪除：請求刪除您的個人資訊、帳戶、上傳內容或生成的素材，但須遵守法律和操作限制。
• 資料可攜：在法律要求的情況下，要求取得特定資訊的可攜式副本。
• 反對或限制處理：反對特定處理活動，或要求限制該等處理活動。
• 撤回同意：若處理是以您的同意為依據，您可以撤回同意。
• 退出選項：在可用情況下調整 cookie、行銷、整合或帳戶設定。

若要行使這些權利，請聯絡 [email protected]。我們可能需要先驗證您的身分，再處理您的要求，並會在適用法律規定的期限內回覆。

我們使用 cookie 和類似技術來：

• 維持登入工作階段和身分驗證狀態。
• 記住偏好和產品設定。
• 處理安全檢查、防止濫用訊號和詐欺預防。
• 了解使用情況、診斷問題並提升效能。
• 支援付款、訂閱和整合工作流程。

大多數瀏覽器都可透過設定控制 cookie。停用 cookie 可能導致帳戶登入、生成工作流程、付款或其他服務功能無法正常運作。我們目前不會出售個人資訊，也不會為跨情境行為廣告目的分享個人資訊。如果我們使用依適用法律須提供退出權利的廣告或分析工具，我們會提供適當的退出機制，並在法律要求時遵循全球隱私控制（Global Privacy Control）訊號。

本服務僅面向年滿 18 歲的使用者，並非面向兒童或未成年人。我們不會故意收集 13 歲以下兒童的個人資訊，也不會故意允許未成年人建立帳戶或使用付費功能。如果我們發現已收集 13 歲以下兒童的個人資訊，或發現未成年人違反這些要求使用本服務，我們將採取合理措施限制或終止帳戶，並酌情刪除相關資訊，但受安全、付款、法律和防止濫用留存需要的限制。

您的資訊可能會被傳輸到您居住地以外的國家/地區、儲存在該國家/地區或在該國家/地區進行處理。這些國家可能有不同的資料保護法。如有需要，我們會對跨境傳輸採取適當的保障措施。

根據加州隱私法，加州居民可能享有額外權利，包括知情權、查閱權、刪除權、更正權、在適用時限制特定敏感個人資訊用途的權利，以及退出特定個人資訊出售或分享的權利。我們不會出售個人資訊；依適用的加州隱私法對相關用語的定義，也不會為跨情境行為廣告目的分享個人資訊。我們會在適用法律要求時遵循全球隱私控制（Global Privacy Control）訊號。若要行使適用權利，請聯絡 [email protected]。

我們可能會不時更新本隱私權政策。我們會在此頁面發布更新版本，並更新「最後更新」日期。如果變更重大，我們可能會透過服務或其他適當方式另行通知。

如果您對本隱私權政策或我們的隱私作法有任何問題、要求或疑慮，請透過以下方式聯絡我們：