隱私政策

Comik AI（「公司」、「我們」、「我們的」或「我們」）營運一個 AI 圖片和影片創作平台，協助使用者使用文字提示詞、上傳的參考資料和 AI 模型創作圖片、影片、角色視覺效果、故事場景、動畫內容和其他創意媒體。本隱私政策說明當您存取或使用我們的網站、應用程式和相關服務（統稱為「服務」）時，我們如何收集、使用、揭露、儲存和保護資訊。如果服務日後轉讓給某家公司或其他法律實體、由其營運或在其名下重組，我們可能會更新本隱私政策，並依下文所述提供通知。

我們使用收集的資訊來：

• 提供、營運、維護和改進服務。
• 處理提示詞、上傳的參考圖、生成設定和其他輸入，以創作 AI 圖片、影片、角色視覺效果、故事場景和相關創意輸出。
• 儲存、顯示、管理、下載和刪除您生成的素材和帳戶資料。
• 驗證使用者身份、維護會話、保護帳戶安全、驗證令牌並防止未經授權的存取。
• 處理訂閱、點數、發票、付款、取消、促銷和帳戶權益。
• 提供客戶支援、回應請求、排查問題，併傳送與服務相關的通知。
• 監控性能、檢測錯誤、分析使用趨勢並提高產品品質。
• 檢測、預防、調查和回應濫用、欺詐、安全事件、政策違規和非法活動。
• 遵守法律義務，執行我們的服務條款，並保護 Comik AI、使用者和第三方的權利、安全和財產。

我們僅在本隱私政策所述目的合理必要的期限內保留資訊，除非法律要求或允許更長的保留期限。

• Account Data: 只要您的帳戶保持活動狀態，我們就會保留帳戶資訊。帳戶刪除後，對於由我們直接控制的資訊，我們力求在 30 天內刪除帳戶資料或進行去識別化處理，但備份副本可能最多保留 90 天；出於安全、爭議、稅務、付款、法律或會計目的所需的記錄，可能會在法律要求或允許的期間內繼續保留。
• Processed Content: 提示詞、上傳的參考資料、生成的圖片、生成的影片和素材元資料，可能會在其保留於您的帳戶、素材庫、生成歷史或相關儲存期間被保留。對於由我們直接控制的臨時上傳和處理檔案，通常會在生成完成或以其他方式結束後的 30 天內刪除，除非適用的 AI 提供商、儲存提供商、安全審查、偵錯需要、防止濫用需要、使用者請求或法律要求需要更短或更長的期限。
• Logs: 安全、偵錯、請求和交易日誌通常最多保留 180 天。與付款、濫用、詐欺、拒付、安全事故、安保事件或法律合規相關的日誌，可能會在合理必要的情況下保留更長時間。
• Analytics: 分析和產品使用資料可能會被彙總、去識別化或匿名化並保留，以改進服務。

我們使用合理的技術和組織措施來保護您的資訊，包括：

• 支援傳輸中加密。
• 存取控制和身份驗證機制。
• 生產憑證和環境配置的隔離。
• 記錄、監控和請求跟蹤以確保安全性和可靠性。
• 生成的媒體和使用者素材的安全儲存和交付實踐。
• 適用於支付、儲存、身份驗證、電子郵件和 AI 處理服務的供應商和基礎設施控制。

沒有一種透過互聯網或電子儲存進行傳輸的方法是完全安全的。我們不能保證絕對安全。

我們不會出售您的個人資訊。我們也不會為了跨情境行為廣告而共享個人資訊，因為這些術語可能根據適用的加州隱私法進行定義。我們可能僅在營運、保護和改進服務所需時披露資訊，包括：

• 與生成、轉換、審核或返回圖片、影片、文字或相關輸出的 AI 模型提供商和處理服務共享。這些提供商可能會根據其自身服務條款、資料處理條款、濫用監控要求和技術留存限制處理並保留提交的輸入和輸出。
• 與託管、處理、儲存或交付服務的雲端、資料庫、儲存、CDN、快取、日誌記錄和基礎設施提供商共享。
• 與 Stripe 等付款處理商共享，以處理訂閱、發票、購買、稅費、拒付和付款狀態。
• 與身份驗證、電子郵件、分析、反濫用和客戶支援提供商共享。
• 當您授權連線或請求匯出時，與 Notion 或其他整合共享。
• 在法律要求或為保護權利、安全和安保而有必要時，與專業顧問、審計師、監管機構、執法機構或法院共享。
• 與合併、收購、融資、重組、破產或資產出售有關時共享。
• 在徵得您同意或按照您的指示時共享。
• 對於 AI 模型處理，我們不會使用您的私人提示詞、上傳內容、參考資料或生成資產來訓練我們自己的基礎模型。在選擇第三方 AI 提供商或設定提供商帳戶時，我們會盡力採用不授權在未經同意的情況下使用私人使用者內容訓練公開基礎模型的提供商條款、資料處理條款或 API 設定。第三方 AI 提供商仍可能根據其自身服務條款、資料處理條款、濫用監控要求、技術留存限制、法律義務以及我們可用的帳戶或 API 設定處理並保留提交的輸入和輸出。

根據您所在的位置，您可能擁有有關您的個人資訊的權利，包括：

• 存取：索取我們持有的有關您的個人資訊的副本。
• 更正：請求更正不準確或不完整的資訊。
• 刪除：請求刪除您的個人資訊、帳戶、上傳內容或生成的素材，但須遵守法律和操作限制。
• 可移植性：根據法律要求索取某些資訊的可移植副本。
• 反對或限制：反對或請求限制某些處理活動。
• 撤回同意：在處理基於同意的情況下撤回同意。
• 選擇退出選項：調整 cookie、營銷、集成或帳戶設定（如果有）。

要行使這些權利，請聯繫 support@comik.ai。在滿足請求之前，我們可能需要驗證您的身份，我們將在適用法律要求的時間內做出回應。

我們使用 cookie 和類似技術來：

• 維護登入會話和身份驗證狀態。
• 記住偏好和產品設定。
• 處理安全檢查、反濫用信號和欺詐預防。
• 瞭解使用情況、診斷問題並提高性能。
• 支援支付、訂閱和集成工作流程。

大多數瀏覽器允許您透過設定控制 cookie。停用 cookie 可能會導致帳戶登入、生成工作流程、付款或其他服務功能無法正常工作。我們目前不會出售個人資訊，也不會為了跨情境行為廣告而共享個人資訊。如果我們使用根據適用法律需要提供退出權利的廣告或分析工具，我們將提供適當的退出機制，並在法律要求的情況下遵守依法要求的全球隱私控制（Global Privacy Control）信號。

本服務僅面向年滿 18 歲的使用者，並非面向兒童或未成年人。我們不會故意收集 13 歲以下兒童的個人資訊，也不會故意允許未成年人建立帳戶或使用付費功能。如果我們發現已收集 13 歲以下兒童的個人資訊，或發現未成年人違反這些要求使用本服務，我們將採取合理措施限制或終止帳戶，並酌情刪除相關資訊，但受安全、付款、法律和防止濫用留存需要的限制。

您的資訊可能會被傳輸到您居住地以外的國家/地區、儲存在該國家/地區或在該國家/地區進行處理。這些國家可能有不同的資料保護法。如有需要，我們會對跨境傳輸採取適當的保障措施。

根據加州隱私法，加州居民可能享有額外權利，包括知情權、存取權、刪除權、更正權、在適用時限制某些敏感個人資訊使用的權利，以及選擇退出某些個人資訊出售或共享的權利。我們不會出售個人資訊，也不會為了跨情境行為廣告而共享個人資訊，因為這些術語可能根據適用的加州隱私法進行定義。我們將在適用法律要求的情況下遵守依法要求的全球隱私控制（Global Privacy Control）信號。若要行使適用權利，請聯絡 support@comik.ai。

我們可能會不時更新本隱私政策。我們將在此頁面上發佈更新版本並更新「上次更新」日期。如果變更重大，我們可能會透過服務或其他適當方式提供額外通知。

如果對本隱私政策或我們的隱私慣例有疑問、請求或疑慮，請透過以下方式聯絡我們：