Política de Privacidade

Comik AI ('Empresa', 'nós', 'nosso' ou 'nos') opera uma plataforma de criação de imagens e vídeos de IA que ajuda os usuários a criar imagens, vídeos, visuais de personagens, cenas de histórias, conteúdo animado e outras mídias criativas usando prompts de texto, referências carregadas e modelos de IA. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos, armazenamos e protegemos informações quando você acessa ou usa nosso site, aplicativos e serviços relacionados (coletivamente, o 'Serviço'). Se o Serviço for posteriormente transferido para, operado por ou reorganizado sob uma empresa ou outra entidade legal, poderemos atualizar esta Política de Privacidade e fornecer aviso conforme descrito abaixo.

Usamos as informações coletadas para:

• Fornecer, operar, manter e melhorar o Serviço.
• Processar prompts, referências carregadas, configurações de geração e outras entradas para criar imagens de IA, vídeos, visuais de personagens, cenas de histórias e resultados criativos relacionados.
• Armazenar, exibir, gerenciar, baixar e excluir seus recursos gerados e dados de conta.
• Autenticar usuários, manter sessões, proteger contas, verificar tokens e evitar acesso não autorizado.
• Processar assinaturas, créditos, faturas, pagamentos, cancelamentos, promoções e direitos de conta.
• Fornecer suporte ao cliente, responder a solicitações, solucionar problemas e comunicar avisos relacionados ao serviço.
• Monitorar desempenho, detectar bugs, analisar tendências de uso e melhorar a qualidade do produto.
• Detectar, prevenir, investigar e responder a abusos, fraudes, incidentes de segurança, violações de políticas e atividades ilegais.
• Cumprir as obrigações legais, fazer cumprir nossos Termos de Serviço e proteger os direitos, a segurança e a propriedade de Comik AI, usuários e terceiros.

Retemos informações apenas pelo tempo razoavelmente necessário para os fins descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

• Account Data: Retemos informações da conta enquanto sua conta permanece ativa. Após a exclusão da conta, para informações sob nosso controle direto, buscamos excluir ou desidentificar os dados da conta em até 30 dias, exceto que cópias de backup podem persistir por até 90 dias e registros necessários para segurança, disputas, impostos, pagamentos, fins legais ou contábeis podem ser retidos pelo período exigido ou permitido por lei.
• Processed Content: Prompts, referências carregadas, imagens geradas, vídeos gerados e metadados de ativos podem ser retidos enquanto permanecerem em sua conta, biblioteca de ativos, histórico de geração ou armazenamento relacionado. Uploads temporários e arquivos de processamento sob nosso controle direto geralmente são excluídos em até 30 dias após a geração ser concluída ou encerrada de outra forma, salvo se um período mais curto ou mais longo for exigido pelo provedor de IA aplicável, provedor de armazenamento, revisão de segurança, necessidade de depuração, necessidade de prevenção de abuso, solicitação do usuário ou exigência legal.
• Logs: Logs de segurança, depuração, solicitação e transação geralmente são retidos por até 180 dias. Logs relacionados a pagamentos, abuso, fraude, estornos, incidentes de segurança, eventos de segurança ou conformidade legal podem ser retidos por mais tempo quando razoavelmente necessário.
• Analytics: Os dados analíticos e de uso do produto podem ser agregados, desidentificados ou anonimizados e retidos para melhorar o Serviço.

Utilizamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis destinadas a proteger suas informações, incluindo:

• Criptografia em trânsito quando suportada.
• Controles de acesso e mecanismos de autenticação.
• Segregação de credenciais de produção e configuração de ambiente.
• Registro, monitoramento e rastreamento de solicitações para segurança e confiabilidade.
• Práticas seguras de armazenamento e entrega para mídia gerada e recursos de usuário.
• Controles de fornecedores e infraestrutura apropriados para serviços de pagamento, armazenamento, autenticação, e-mail e processamento de IA.

Nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é completamente seguro. Não podemos garantir segurança absoluta.

Não vendemos suas informações pessoais. Também não compartilhamos informações pessoais para publicidade comportamental em vários contextos, pois esses termos podem ser definidos pelas leis de privacidade aplicáveis ​​da Califórnia. Poderemos divulgar informações apenas conforme necessário para operar, proteger e melhorar o Serviço, incluindo:

• Com provedores de modelos de IA e serviços de processamento que geram, transformam, moderam ou retornam imagens, vídeos, textos ou resultados relacionados. Esses provedores podem processar e reter entradas e saídas enviadas de acordo com seus próprios termos de serviço, termos de processamento de dados, requisitos de monitoramento de abuso e limites técnicos de retenção.
• Com provedores de nuvem, banco de dados, armazenamento, CDN, cache, registro e infraestrutura que hospedam, processam, armazenam ou entregam o Serviço.
• Com processadores de pagamento como a Stripe para processar assinaturas, faturas, compras, impostos, estornos e status de pagamento.
• Com provedores de autenticação, e-mail, análises, antiabuso e suporte ao cliente.
• Com Notion ou outras integrações quando você autoriza uma conexão ou solicita uma exportação.
• Com consultores profissionais, auditores, reguladores, autoridades policiais ou tribunais, quando exigido por lei ou necessário para proteger direitos, segurança e proteção.
• Em conexão com uma fusão, aquisição, financiamento, reestruturação, falência ou venda de ativos.
• Com seu consentimento ou sob sua orientação.
• Para o processamento por modelos de IA, não usamos seus prompts privados, uploads, referências ou ativos gerados para treinar nossos próprios modelos de base. Ao selecionar provedores terceirizados de IA ou configurar contas desses provedores, buscamos usar termos de provedor, termos de processamento de dados ou configurações de API que não autorizem o treinamento de modelos de base públicos com conteúdo privado do usuário sem consentimento. Provedores terceirizados de IA ainda podem processar e reter entradas e saídas enviadas de acordo com seus próprios termos de serviço, termos de processamento de dados, requisitos de monitoramento de abuso, limites técnicos de retenção, obrigações legais e as configurações de conta ou API disponíveis para nós.

Dependendo da sua localização, você pode ter direitos em relação às suas informações pessoais, incluindo:

• Acesso: Solicite uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você.
• Correção: Solicite a correção de informações imprecisas ou incompletas.
• Exclusão: Solicite a exclusão de suas informações pessoais, conta, uploads ou recursos gerados, sujeito aos limites legais e operacionais.
• Portabilidade: Solicite uma cópia portátil de determinadas informações quando exigido por lei.
• Objeção ou restrição: Opor-se ou solicitar restrição de determinadas atividades de processamento.
• Retirada do consentimento: Retirar o consentimento quando o processamento for baseado no consentimento.
• Opções de exclusão: ajuste as configurações de cookies, marketing, integração ou conta, quando disponíveis.

Para exercer esses direitos, entre em contato com support@comik.ai. Poderemos precisar verificar sua identidade antes de atender a uma solicitação e responderemos dentro do prazo exigido pela lei aplicável.

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Manter sessões de login e estado de autenticação.
• Lembrar preferências e configurações do produto.
• Processar verificações de segurança, sinais antiabuso e prevenção de fraudes.
• Entender o uso, diagnosticar problemas e melhorar o desempenho.
• Oferecer suporte a fluxos de pagamento, assinatura e integração.

A maioria dos navegadores permite controlar cookies por meio das configurações. Desativar cookies pode impedir que o login da conta, fluxos de trabalho de geração, pagamentos ou outros recursos do Serviço funcionem corretamente. Atualmente, não vendemos informações pessoais nem compartilhamos informações pessoais para publicidade comportamental entre contextos. Se usarmos ferramentas de publicidade ou análise que exijam direitos de opt-out pela lei aplicável, forneceremos um mecanismo adequado de opt-out e honraremos sinais de Global Privacy Control legalmente exigidos quando necessário.

O Serviço destina-se apenas a usuários com pelo menos 18 anos de idade e não é direcionado a crianças ou menores. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos nem permitimos intencionalmente que menores criem contas ou usem recursos pagos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de uma criança menor de 13 anos, ou de que um menor está usando o Serviço em violação a esses requisitos, tomaremos medidas razoáveis para restringir ou encerrar a conta e excluir as informações relacionadas conforme apropriado, sujeito às necessidades de retenção para segurança, pagamento, fins legais e prevenção de abuso.

Suas informações podem ser transferidas, armazenadas ou processadas em países diferentes de onde você mora. Estes países podem ter leis de proteção de dados diferentes. Quando necessário, utilizamos salvaguardas adequadas para transferências transfronteiriças.

Residentes da Califórnia podem ter direitos adicionais de acordo com as leis de privacidade da Califórnia, incluindo direitos de saber, acessar, excluir, corrigir, limitar certos usos de informações pessoais sensíveis quando aplicável e optar por não participar de determinada venda ou compartilhamento de informações pessoais. Não vendemos informações pessoais nem compartilhamos informações pessoais para publicidade comportamental entre contextos, conforme esses termos possam ser definidos pelas leis de privacidade aplicáveis da Califórnia. Honraremos sinais de Global Privacy Control legalmente exigidos quando exigido pela lei aplicável. Para exercer direitos aplicáveis, entre em contato com support@comik.ai.

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Publicaremos a versão atualizada nesta página e atualizaremos a data da ‘Última atualização’. Se as alterações forem materiais, poderemos fornecer aviso adicional através do Serviço ou por outros meios apropriados.

Para dúvidas, solicitações ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco: